Términos y condiciones

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber leído y aceptado los presentes Términos y condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, puedes abstenerte de utilizar el sitio o nuestros canales de atención.

Luz Ancestral ofrece servicios de orientación espiritual y acompañamiento personalizado.

Estos servicios deben entenderse como experiencias de carácter personal y orientativo. No constituyen asesoría médica, psicológica, psiquiátrica, legal, financiera ni profesional especializada.

Las experiencias, interpretaciones y resultados pueden variar de una persona a otra.

Luz Ancestral no garantiza resultados específicos, inmediatos, permanentes ni determinados como consecuencia de la contratación o realización de un servicio.

Ninguna información publicada en el sitio debe interpretarse como una promesa o garantía de que una situación personal tendrá un resultado específico.

Cada usuario conserva plena responsabilidad sobre sus decisiones, relaciones, acciones y consecuencias derivadas de ellas.

La información u orientación recibida no debe sustituir el criterio personal ni la búsqueda de ayuda profesional cuando la situación lo requiera.

Ante situaciones relacionadas con salud física o mental, violencia, amenazas, emergencias, asuntos legales, problemas financieros graves u otras circunstancias que requieran intervención especializada, el usuario debe acudir a profesionales, autoridades o servicios de emergencia correspondientes.

El contacto mediante formulario, WhatsApp, correo electrónico o llamada no implica por sí solo la contratación de un servicio.

Antes de iniciar cualquier servicio podrán explicarse sus características, alcance, modalidad de atención, disponibilidad y condiciones aplicables.

El usuario se compromete a proporcionar información de manera voluntaria y a no utilizar los canales de contacto para enviar contenido ilegal, ofensivo, amenazante, fraudulento o que vulnere derechos de terceros.

Los testimonios publicados en el sitio representan experiencias personales de quienes los proporcionaron.

Las experiencias de otras personas no constituyen una garantía de que otro usuario obtendrá resultados similares.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y responsable.

Queda prohibido intentar vulnerar la seguridad del sitio, acceder sin autorización a sistemas internos, introducir software malicioso, realizar acciones que afecten su disponibilidad o utilizar el contenido con fines ilícitos.

Salvo que se indique lo contrario, el diseño, textos, estructura, elementos gráficos, logotipos, contenidos y demás elementos propios de este sitio pertenecen a Luz Ancestral o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

No se autoriza su reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización previa cuando corresponda.

Este sitio puede incorporar enlaces o integraciones con plataformas de terceros, incluyendo servicios de mensajería, redes sociales, analítica o publicidad.

Cada plataforma externa opera bajo sus propios términos y políticas.

Intentamos mantener el sitio disponible y en correcto funcionamiento, pero no garantizamos que permanezca disponible de manera ininterrumpida ni libre de errores técnicos.

Podremos realizar mantenimiento, actualizaciones o modificaciones cuando sea necesario.

En la medida permitida por la normativa aplicable, Luz Ancestral no será responsable por decisiones personales tomadas exclusivamente con base en contenidos generales del sitio, ni por consecuencias derivadas del uso indebido de la plataforma.

El tratamiento de información personal se encuentra regulado por nuestra Política de privacidad.

Podemos modificar estos Términos y condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio, nuestros servicios o las disposiciones aplicables.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Estos términos se interpretarán de acuerdo con la normativa que resulte aplicable según la ubicación y naturaleza de la operación, respetando los derechos que correspondan al consumidor o usuario.

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales.